På svenska In English

På den här sidan finner du all information om dina rättigheter som kund hos kåmfy

Våra villkor tillämpar den svenska distanshandelslagen samt distanshandel inom EU
Vi reserverar oss för eventuella fel när en ny regel eller lag trätt i kraft

Du måste vara myndig eller ha målsmans gokännande för att få lov att beställa.

Priser

Alla priser är inklusive 25% moms på ordrar inom EU. På order utanför EU debiteras och skickas utan moms. Dina lokala skatter och avgifter tillkommer vid ankomst.

Leverans

Alla leveranser sköts av Svensk Postservice (posten.se)
Har du några speciella önskemål angående din leverans, kontakta oss.

Inom Sverige
Normalt så har du dina produkter inom 2-4dagar.


Inom Europa 
För leverans utanför Sverige kan de ta ca 1-2 veckor.

Med alla paket skickar vi dig ett kollinummer per epost direkt när vi skickar ert paket, så att du enkelt kan spåra din beställning. Ange ditt kollinummer på www.posten.se . Skulle du inte ha erhållit ett sms eller avi ifrån posten inom rimlig tid ligger det i ditt ansvar att spåra ditt kolli hos posten.se. Behöver du hjälp att spåra ditt kolli får du gärna kontakta oss på info@kamfy.com

För ett paket som inte hämtas ut inom 14dagar kommer de att automatiskt skickas tillbaka till oss på kåmfy, för dessa extra kostnader kommer du att debiteras med SEK 250. Samt spärras ifrån beställningar.

Fraktkostnader

Inom Sverige 

Frakt tillkommer på alla ordrar

Inom Europa
Frakt tillkommer på alla ordrar

Betalsätt

Inom Sverige
Kortbetalning - VISA och Mastercard

PayPal
Faktura (14 dagars betaltid) från Klarna

Inom Europa
Kortbetalning - VISA och Mastercard

PayPal

Orderbekräftelse

Du kommer att få en orderbekräftelse på epost efter beställning som bekräftar att de varor du beställt finns i lager. Samt ett epost när din order är packad och tilldelats ett kolli-ID. Skulle du inte ha fått något epost ber vi dig höra av dig till oss på info@kamfy.com så att vi kan kolla upp detta. Skulle någon vara inte finnas i lager kommer vi att meddela dig detta.

Byte eller Retur 

Du har rätt att returnera hela eller delar av ditt köp inom 14 dagar från att din order kommit till ditt utlämningsställe. I dessa fall får produkten inte vara använd eller skadad och ska returneras i sin orginalförpackning

Kontakta oss via info@kamfy.com och ange ditt ordernummer och ärende. Så att vi kan reservera en ny vara vid byte och hjälpa dig för ett smidigt byte eller retur. Vid retur sätter vi in pengarna på ert konto inom 30dagar efter att vi mottagit returen. 

Alla fraktkostnader för byte eller retur betalar du som kund.

Byte och retur skickas till denna adress:

Kåmfy HB

Niklas Hallsgatan 18
461 41 Trollhättan
Sweden

OBS! Skicka inga returer utan att ha fått dem bekräftade!

Reklamation

Fel på vara

Vid reklamation ber vi dig att kontakta oss direkt på service@kamfy.com. För att underlätta ber vi dig att beskriva felet så tydligt som möjligt samt helst bifoga ett foto på felet för att påskynda processen. Vi kommer att skicka er ny vara direkt efter att vi godkänt reklamationen.

Skada orsakad av transport

Har ditt paket någon synlig skada vid uthämtning som kan ha skadats i transporten ska du direkt göra en reklamation hos posten på dit utlämningsställe samt be dem skicka tillbaka beställningen till kåmfy och anledning. Hör genast av dig till oss på info@kamfy.com efteråt så att vi kan lösa detta smidigt tillsammans med dig.

Använd alltid ditt ordernummer som referens när du kontaktar oss!

Reservationer

Priser och moms

Vi reserverar oss för att ändra pris vid eventuellt fel av prissättning, vid detta meddelar vi dig detta innan vi skickar din order.
Vi reserverar oss för ändringar rörande moms och skatter.

Varor

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. Vi gör vårt yttersta för att visa våra varor på ett så korrekt sätt som möjligt. Tänk på att färger kan uppfattas olika på skärm och i verkligheten, skulle något se helt tokigt ut ber vi dig att meddela oss detta på service@kamfy.com. Vi reserverar oss för att varor kan ta slut innan ni erhållit svar på att din vara/varor är packad.

Skulle du vara osäker på något ber vi dig att kontakta oss på info@kamfy.com innan du lägger din order.

ALLA FÖRSÖK TILL BEDRÄGERIER POLISANMÄLS!

Personuppgifer

Vi lovar dig att vi hanterar dina personuppgifter med värdighet och enbart för att hantera din order, framtida reklamationer, bokföring och skicka ut nyhetsbrev genom e-post.
Läs mer om personuppgiftslagen (PUL) här.

Får du nyhetsbrev ifrån oss du inte vill ha? Avanmäl dig här till höger i "E-postadress för nyhetsbrev"

Vill du inte att vi behåller dina uppgifter för mer än till bokföring hör av dig tlll info@kamfy.com.

Cookies

Cookies är en kod som gör det möjligt för vår webbutik att känna igen dig, den håller koll på vilka varor du har i varukorgen samt vem du är om du är inloggad på kåmfy. Detta är nödvändigt för att kunna handla i en webbutik. Våra cookies sparar även statistik om trafiken på webbutiken som vi använder för att kunna utvecka vår butik. Du har rätt att neka till åtkomst ifrån cookies, men komihåg att du då inte kan handla eller surfa på vissa internetsidor som kräver åtkomst för cookies. 

Hur stänger jag av åtkomst för cookies? Välj webbläsare: 
Windows internet explorerFirefoxChromeSafari 

Force Majeure

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer kåmfy att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta dig om detta.

Denna butik drivs av:

Kåmfy HB
Niklas Hallsgatan 18
461 41 Trollhättan
Sweden
VAT nr: SE9697484518
info@kamfy.com


Senast ändrad: 4:e augusti 2013


Köpvillkor
Storleksguide




Facebook
info@kamfy.com



kåmfy afterwear kläder
är ekologiska och
gjorda i färgglad design
med unika detaljer


Vi är ett Svenskt
familjeföretag som själva
planerar och designar
våra kollektioner